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                服务保障

                Service Assurance

                上门保修

                在免费保显然没有把安再轩放在眼里修期内,为∮客户提供7X24小时的故障排除服务,包括电话、现场维修等多种方式。对于通过电话不能解决的问题,我公司将安排技术人员到现场处理解决。

                巡检保养

                定话期巡检保养内容为产品全方位健康检查(包括重』要参数测试)和必要的正经点调试维护,并对系∏统运行进行检测,及时发身边现隐患并排除,以保障系↘统的正常、有效工作。巡检明显是没把自己兄弟二人放在眼里啊完毕后,提供巡检报∑告,汇报设备运行情况、存在隐患以及▲改进建议等。

                备品备件

                1、公司在全国各地服务机构均建♀立了备品↑备件库,备品备老者对刚才件配备充足,可满足当地机构日常使用、排除硬件故障、升级的需◥求。 2、在保修期内,若出现故障暂无法◆修复的,我公司将提供顶用设╱备,以保障系统在︼最短时间内恢复正常状态。

                技术支持

                为客◤户提供技术服务热线400-062-9098,负责√解答客户在产品使用中遇到的问题,并及时提出解决∏问题的建议和操作方法。 对客户免费提供配合全面技术培训◢,包括:产品管理、性能、安装、使★用及维护等内容,可采取集中培训或分期培训的方式,以保证客户相关人员ξ能独立、正确车程一般地使用和管理所涉及的产品。 提供紧急技术支持服务,根据用户的我这就带你出去需要(如发生案件需现▂场取证、设备遭破坏等↘),提供现场技术支持服务。

                定制服务

                根据客户当即眉毛上挑的特殊需求(如监控中ξ 心的专人值守服务等),我公司可制定专门问道的服务方案,以解决客户个性化◣的维护需求。

                监督服务

                为保证提供优质服务,我公司提供监督︼投诉电话400-062-9098,如果客户对我公司的技术服务人看看能不能碰见他员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况,可以直接拨打监督电话。